Cobros con tarjeta para empresas de suscripción

Publicado: 24 mayo 2021

Cobros con tarjeta para empresas de suscripción

El sector de los pagos es muy dinámico y está sujeto a cambios constantes. Desde las tarjetas virtuales, ampliamente adoptadas por las empresas para el uso de los empleados, hasta el uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la tecnología avanza a pasos agigantados. Los nativos digitales han alcanzado la mayoría de edad y exigen una tecnología de alta velocidad y siempre activa que, además, sea socialmente responsable. 

Para los comerciantes, adaptarse al comportamiento de compra de sus clientes y mejorar la velocidad y la comodidad de la compra de sus productos es extremadamente importante. Para ello, tienen que trabajar con una pasarela de pago innovadora que se adapte a las necesidades reales del cliente final, sin dejar de lado la prevención del fraude y la alta seguridad en los pagos. 

A pesar de los numerosos avances tecnológicos en este sector, los cobros con tarjeta siguen aumentando, especialmente en los negocios de suscripción.  

¿Cuáles son las nuevas tendencias de los cobros con tarjeta para las empresas de suscripción?

Actualizador automático de tarjetas (Automatic card updater)

Una de las mayores frustraciones para los negocios recurrentes, como los gimnasios, las empresas de energía o el software online, es la actualización de los datos de las tarjetas de los clientes. 

La caducidad de las tarjetas de crédito es uno de los principales retos, pero hay otras razones por las que los datos de las tarjetas de crédito cambian, como el robo de identidad, la pérdida de la tarjeta o el cambio a una más prestigiosa (gold, platinum…). 

Cada año, aproximadamente el 50-70% de los titulares de tarjetas Visa cambian los datos de su cuenta. Esto supone una gran carga para los comercios a la hora de ponerse en contacto con los clientes y conseguir la información actualizada. Mantener los datos de las tarjetas de crédito de los clientes actualizados puede llevar mucho tiempo, pero es importante para mantener una base de clientes estable, mantener el flujo de efectivo y evitar interrupciones del servicio.

La función de actualización automática de tarjetas garantiza que siempre tendrá los datos de las tarjetas de crédito y débito actualizados, ya que combina las actualizaciones periódicas y en tiempo real con las redes de tarjetas. Se lleva a cabo de forma segura, funciona para cualquier combinación de tarjeta/procesador y también proporciona un informe detallado de cada actualización. 

Pedidos por teléfono y correo (MOTO: Mail Order Telephone Order)

Los comerciantes que quieran aceptar pagos sin que el cliente, es decir, el titular de la tarjeta, esté físicamente presente, pueden hacerlo por teléfono o por correo, siempre que sigan ciertas reglas. 

En el caso de las transacciones MOTO, los comerciantes deben mantener registros detallados con información específica y procesar las tarjetas utilizando una conexión segura (SSL). Mantener las normas de seguridad es vital, especialmente cuando la información de las tarjetas de crédito se almacena en las bases de datos de la empresa. 

Este método proporciona un incentivo financiero, ya que las compras se liquidan más rápidamente a distancia que si cada cliente tiene que presentarse en la tienda para finalizar el pago. En el panorama actual, es casi un requisito que las empresas ofrezcan tantas opciones de pago como sea posible a los clientes.

Para evitar el riesgo y las molestias deben asociarse con una empresa especializada en el procesamiento de pagos seguros. Para algunos sectores, como los medios de comunicación o la energía, este método es muy popular. SlimPay tiene varios clientes que confían en nuestra experiencia para sus transacciones MOTO. 

Estos son sólo algunos ejemplos de iniciativas innovadoras. El objetivo de SlimPay es ofrecer la mejor solución adaptada a las necesidades de cada comerciante, facilitando el cobro de las suscripciones y ayudando a mejorar la recaudación de los pagos. 

SlimPay ofrece un mix de pagos, que combina tarjeta y domiciliación SEPA. De este modo, el primer cobro se realiza con tarjeta y los siguientes cobros de la suscripción se realizan mediante domiciliación bancaria. Esto ayuda a evitar el fraude, y se adapta a los comerciantes que envían un producto antes de iniciar la suscripción, como las aseguradoras del hogar. 

Para saber qué método se adapta mejor a su negocio, póngase en contacto con nuestro equipo.

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