Étude de cas Wide Group : l’avenir de l’assurance sera digital


Post Image

Fondé en octobre 2016, Wide Group est le premier agrégateur italien de courtiers Insurtech et figure parmi les cinq premiers cabinets indépendants de courtage d’assurance en Italie en matière de chiffre d’affaires. Son modèle commercial repose sur une infrastructure technologique solide conçue pour automatiser et simplifier les processus d’intermédiation en assurance.

Ces dernières années, Wide Group s’est imposé comme une véritable solution à la fois simple et innovante destinée à tous les conseillers en assurance italiens souhaitant s’adapter à l’évolution du secteur, en hissant à un niveau supérieur leur efficacité, leur professionnalisme ainsi que leur capacité à innover.

En novembre 2020, Wide Group a décidé de s’appuyer sur la solution SlimPay afin de pouvoir offrir à ses clients une expérience de paiement optimale et un service complet toujours plus adapté aux besoins émergents. Ce service permet de recourir à d’autres moyens de paiement électronique (virement et carte de crédit) que ceux déjà existants.

SlimPay propose un système de prélèvement bancaire automatique, sécurisé et facile à activer ou à résilier. En outre, le client final n’a plus à se soucier des dates d’expiration, des renouvellements et des risques de perte de couverture, ce qui facilite et optimise la gestion de son portefeuille d’assurance.

« Nous aspirons à répondre aux exigences toujours plus évolutives et digitales de notre clientèle en garantissant des modes de paiement sûrs, fiables, rapides et traçables, tout en essayant de répondre à des besoins personnels de plus en plus spécifiques. » – Gerardo Di Francesco, cofondateur et associé directeur de Wide Group 

Pourquoi Wide Group a-t-il choisi SlimPay ?

Ce choix permet d’offrir aux clients un nouveau canal de paiement sécurisé, conforme, et qui n’est pas utilisé par les intermédiaires d’assurance classiques.

Grâce à cette méthode de paiement, un conseiller peut adopter le modèle commercial de l’abonnement qui répond aux besoins toujours plus évolutifs et digitaux de consommateurs, et suit la tendance actuelle des nombreuses plateformes existantes.

« Nous recherchions une plateforme de paiement qui nous permette de nous concentrer sur notre clientèle et d’automatiser nos flux de paiement. SlimPay a amélioré notre expérience en simplifiant les processus de recouvrement et de renouvellement des polices d’assurance. »

« Nous avons choisi SlimPay en raison de sa facilité de signature des mandats, un atout essentiel grâce auquel nous pouvons proposer à notre clientèle une solution fluide. » – Gerardo Di Francesco, cofondateur et associé directeur de Wide Group

Les défis de Wide Group

Dans un secteur de plus en plus compétitif et dynamique, les assureurs doivent trouver les meilleures stratégies possibles pour relever les défis d’un marché en constante évolution, en recherchant des services toujours plus innovants et performants à offrir à leurs clients.

Afin de répondre à cette demande et de s’adapter aux mutations actuelles, Wide Group s’est donné pour objectif d’offrir un service hautement personnalisé reposant sur des solutions novatrices.

Les objectifs de Wide Group 

  • réduire le gaspillage de papier, les déplacements et la pollution ;
  • assurer la sécurité et protéger la santé de toutes et tous dans un contexte de pandémie, en évitant autant que possible les échanges en espèces ;
  • simplifier les opérations complexes et fastidieuses de recouvrement ;
  • réduire le risque de paiements tardifs ;
  • éliminer les éventuelles erreurs humaines lors des opérations de recouvrement.

La solution SlimPay : un système de paiement efficace et flexible

Afin d’aider Wide Group à relever les défis posés par son marché cible, SlimPay a mis à disposition son module de signature électronique, qui permet de signer un mandat de prélèvement SEPA de manière entièrement digitale.
SlimPay ne se limite pas au seul processus de souscription, mais propose un système de paiement complet.

« SlimPay a amélioré notre expérience en simplifiant les processus de recouvrement et de renouvellement. »– Gerardo Di Francesco, cofondateur et associé directeur de Wide Group


La solution de paiement digitale de SlimPay, déjà adoptée par Wide Group, a permis le lancement de Wideflix, une formule innovante caractérisée par le paiement de la prime sous forme de mini mensualités. Cette formule garantit une couverture maximale des cinq risques fondamentaux pour protéger les particuliers et leur famille.