10 bonnes pratiques de l’équipe SlimPay pour bien se sentir en télétravail

Publié : 24 avril 2020

10 bonnes pratiques de l'équipe SlimPay pour bien se sentir en télétravail

10 bonnes pratiques de l’équipe SlimPay pour bien se sentir en télétravail

Le télétravail est une pratique adoptée par SlimPay depuis longtemps, mais le confinement lié au COVID-19 a généré de nouveaux défis afin de se soutenir et de garder le contact.

Une des valeurs de SlimPay est “Test. Learn. Iterate.”. Celle-ci nous a permis de rassembler 10 bonnes pratiques pour le télétravail. Nous avons interviewé certains Slimmers qui ont partagé avec nous la manière dont ils s’adaptent à cette nouvelle vie professionnelle, 100% à distance.

8:00 : Charlène, Sales Executive

Charlène D SlimPay

Je commence généralement mes journées avec une séance de sport. Je vais soit courir à l’extérieur, soit je fais une séance à la maison en suivant une vidéo Youtube. C’est un bon moyen de se maintenir en forme, car je passe le reste de la journée à mon bureau. Après cela, je prépare le petit déjeuner avec ma fille de 8 ans et nous planifions nos journées respectives : une liste de tâches pour moi, et une liste d’activités scolaires pour ma fille.

Dans une précédente expérience, j’ai pu travailler durant 5 années depuis mon domicile et j’ai développé plusieurs techniques pour m’organiser, ce qui est d’autant plus important avec un enfant. Mon conseil ? Il est essentiel de définir une routine pour maintenir le cap tout au long de la journée.

9:00 : Nikola, Customer Engagement Team Lead

Nikola SlimPay

Avec ma femme, nous avons organisé nos matinées pour mieux optimiser nos routines. Avec ma fille de 4 ans, nous nous levons en premier pour préparer le petit déjeuner. Ensuite nous passons du temps ensemble dans le salon, où je commence à consulter mes emails et messages Slack et prévoir les créneaux où je serai plus concentré sur mes tâches. Quand ma femme et mon fils de 11 mois sont prêts, je me déplace dans une autre pièce. Avoir un espace de travail dédié est primordial pour pouvoir se concentrer sans être interrompu par les enfants.

10:00: Gowen, Scrum master

Gowen SlimPay

En tant que Scrum Master, il est crucial de se maintenir au courant des développements. Pour cela, j’organise une réunion quotidienne de 15 minutes avec chaque équipe de développement. Durant ces meetings agile, nous faisons des rétrospectives pour mieux comprendre ce qui fonctionne, et ce qui peut être bloquant. Ceci nous permet d’avancer rapidement en équipe et de créer une dynamique au cours de nos sprints. Bien entendu, nos “stand-up” meetings sont aujourd’hui 100% virtuels dans le contexte du télétravail.

Certaines personnes de mes équipes préfèrent utiliser Slack pour partager les mises à jour et d’autres préfèrent des vidéoconférences. Pour ma part, le format m’importe peu tant que nous restons connectés et synchronisés. Mais il est également très important de se déconnecter de temps en temps pour pouvoir se concentrer sur des tâches précises. Nous appelons cela la méthode “Pomodoro”, qui fixe un créneau de 25 minutes pour ne pas être interrompu.

12:30 : Marta, Head of Business Development Espagne et Italie

Marta C SlimPay

A Madrid, nous avons une équipe très soudée et nous avons l’habitude de déjeuner ensemble quand nous sommes au bureau. Il est important de se détacher de nos écrans et de partager un repas. Nous souhaitions trouver un moyen de garder le lien entre nous, et c’est pour cela que nous organisons un déjeuner virtuel par semaine. Comme nous cuisinons tous à la maison, nous en profitons pour partager nos recettes et idées de repas. C’est sûr, nous commençons à bien connaître les talents de cuisiniers de chaque personne de l’équipe.

14:00 : Pierre, Product owner

Pierre SlimPay

Étant Product owner, une grande part de mon travail est de se coordonner avec les développeurs, le marketing, les commerciaux et les clients. Ceci implique beaucoup de communication, ce qui peut se révéler compliqué à distance. Cependant, en activant sa caméra lors des réunions, il est plus facile de détecter les réactions de chacun et de s’adapter pour optimiser et accélérer la discussion. C’est une manière de maintenir le côté humain dans nos interactions et cela incite à participer plus activement.

Une des valeurs de SlimPay est Share More. Know More.,  et l’équipe produit l’incarne parfaitement. En effet, notre équipe continue de partager des informations sur nos nouvelles fonctionnalités avec toutes les personnes qui en auraient besoin, comme pour le Card by Link. Nous faisons également des sessions d’onboarding avec les nouveaux Slimmers pour qu’ils aient une bonne compréhension de nos produits. Maintenant que nous sommes tous en télétravail, nous passons davantage par notre plateforme de e-learning interne, SlimPay Academy, pour créer des formations en ligne.

15:30 : Aurélien, QA & Release Manager

Aurélien SlimPay

Il est important pour nos clients de rester informés sur l’avancement de nos développements produit. C’est pour cela que nous avons augmenté la fréquence de nos Release Notes, qui sont envoyées par email toutes les deux semaines à nos clients, avec un aperçu des nouveautés. Si vous souhaitez être tenu au courant, vous pouvez vous abonner à nos Release Notes ici.

Et si vous êtes du matin comme moi, votre productivité pourrait baisser l’après-midi. En plus des nombreux cafés, j’ai créé une playlist avec des chansons motivantes. Si vous avez besoin d’un peu d’énergie, écoutez ma playlist.

17:00 : Olivia, Head of HR

Olivia SlimPay

Demander de l’aide et du soutien quand nous sommes tous à distance peut s’avérer difficile. Nous en sommes conscients, et pour y remédier, nous organisons des ateliers de feedbacks et nous formons les managers sur certaines bonnes pratiques à appliquer avec leurs équipes. Dans les ressources humaines, il est important de maintenir la communication avec les équipes, et particulièrement dans le contexte actuel, où les choses changent très rapidement.

18:30 : Florida, Digital Marketing Manager

Florida SlimPay

Pour bien terminer une journée de travail, j’ai l’habitude de pratiquer une activité sportive. J’ai commencé à organiser des séances de sport quotidiennes sur un groupe Slack avec d’autres Slimmers, car c’est toujours mieux de se motiver à plusieurs. Nous étions 3 au départ et aujourd’hui nous sommes plus de 10 Slimmers à se rejoindre virtuellement tous les soirs pour notre séance de sport. 

Tous les vendredi, l’équipe Marketing organise un Happy Hour en ligne. Pendant cette période spéciale nous tenons à garder le contact et de prendre le temps de discuter d’autres sujets que nos projets marketing. Ainsi, nous sommes plus détendus, et commençons sereinement notre weekend.

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