¿ Cómo Relay.com ha aumentado el ciclo de vida de sus clientes ?

Publicado: 24 octubre 2016
Actualizado: 2 marzo 2018

Relay

Relay.com es la plataforma de prensa online nº1 en Francia. Suscriptores pagan una cuota mensual para ver publicaciones internacionales en sus computadoras, tablets o smartphones. La empresa ofrece más de 600 publicaciones incluyendo Elle, Forbes, Paris Match entre muchas otras.

La mayoría de clientes no actualizan sus datos bancarias y el abandono de clientes a causa de la expiración de aquellos datos era un problema importante para Relay. La empresa escogió la solución SlimPay de domiciliación bancaria para sus suscripciones pago. Las domiciliacion bancaria hace que los clientes no tengan que preocuparse por límites que puedan tener con sus tarjetas.

Para Relay.com, los pagos por domiciliación bancaria aumenta la fidelidad y el ciclo de vida de sus clientes y suscriptiones. Los domiciliación bancarias son tan convenientes como los pagos con tarjeta, no requieren intermediaros y representan un coste de procesamiento más bajo que el coste con tarjeta.

«SlimPay es LA solución que garantiza más fidelidad y un aumento del ciclo de vida del cliente.» Guillaume Bordeau, Director de proyecto de Relay.com

La compañía escogió SlimPay después de haber consultado varias ofertas del sector. SlimPay era la solución más apropiada para sus necesidades, con respecto a sus requisitos técnicos y su modelo de negocio, así como simple de integrar, que fue la razón principal de su elección. Integrar SlimPay en su sistema fue directo y sencillo.

 

 

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